株式会社ワイズスペースデザイン／リフォームのながれ

　　　　　リフォームのながれ

　　　　　1：お問い合わせ・ご相談

まずはお住まいの状況・ご希望・ご不満点・ご予算などお問い合わせください。

ここでちょっとアドバイス
こんなことできるか聴いてもいいのかな・・・？
・・・はい！大丈夫です、どんな事でもご相談ください。
できること・できないことご希望プランに近づける為のご提案をさせていただきます！

　　　　　2：現地調査・詳細お打ち合わせ

お電話・E-MAILにてご連絡させて頂き、日時を決めさせていただいた上訪問させていただき、採寸・状況の確認をさせて頂き、ご希望をお伺いいたします。

ここでちょっとアドバイス
ご希望の箇所など事前にお伺いできればカタログなどの資料も一緒に持参しますのでよりわかり易いと思います！
お問い合わせの時にでも一言お申し付けください。

　　　　　3：プラン作成・お見積もり作成

お伺いした内容にて簡易図面・カタログなどの資料を基に具体的なプランを作成・ご提案し、そのプラン実現に必要な費用・工期をお見積いたします。

ここでちょっとアドバイス
ここが一番肝心なところです。
Y'sではここでの作業に一番の労力・時間をかけています。リフォーム工事には失敗は許されないのですからお客様の頭の中に工事完了後のイメージができるまで何度も何度もお打合せをし、必要ならばショールームへも同行いたします。

　　　　　4：ご契約

充分にご検討いただいてからのご契約となります。

ここでちょっとアドバイス
ご家族やご友人、親しい方ともよくご相談ください。

　　　　　5：工事着工

工事着工前にはご近所の方々への工事の挨拶にお伺いいたします。
工事中も現場だけでなく周辺の安全・美化に努めます。

ここでちょっとアドバイス
工事期間中も変更箇所や不具合箇所がでてくるのがリフォーム工事の当たり前、その都度ご相談ください。

　　　　　6：工事完了・お引越し

工事が完了したらお客様立会いの基ご確認をお願いいたします。
お気づきの点等ありましたらお申し付けください。

ここでちょっとアドバイス
器具類の使い方・掃除方法など細かな事をご確認ください。
器具類の取り扱い説明書もご確認ください。

　　　　　7：アフターサービス

お住まいになってから不具合について、工事の不具合・器具類の不具合等状況を確認し、メンテナンスいたします。あってはならないことですが、万が一漏水事故等のトラブルが発生しても工事保険に加入しているので施工責任体制も万全です。

ここでちょっとアドバイス
ここからが一番大事！使用方法・お手入れ方法のお問い合わせから工事の不具合・器具類の不具合など「聞きにくいな…」「言いにくいな…」では快適な生活は望めません。何なりとお申し付けください。